En ComediSpaces, accesible desde https://sandshwxfi.com, una de nuestras principales prioridades es la privacidad de nuestros visitantes y clientes. Este documento de Política de Privacidad contiene los tipos de información que se recopilan y registran en ComediSpaces y cómo la utilizamos.

Si tienes preguntas adicionales o requieres más información sobre nuestra Política de Privacidad, no dudes en contactarnos a través de correo electrónico a contacto@sandshwxfi.com.

1. Información que Recopilamos

Cuando te registras en nuestro sitio, solicitas información o reservas un espacio, como parte del proceso, recopilamos información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono y detalles específicos sobre tu evento.

Además, durante tu visita a nuestro sitio, se recopila automáticamente cierta información, incluida la dirección IP de tu ordenador, tu navegador web, tu sistema operativo, los tiempos de acceso y las páginas que visitas dentro de nuestro sitio.

También podemos recopilar datos relacionados con tus interacciones con nuestros espacios, como el historial de reservas, preferencias de configuración y comentarios después de usar nuestros servicios, para mejorar continuamente nuestra oferta de valor.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información que recopilamos por diversas razones:

• Para proporcionarte nuestros servicios y procesar transacciones entre tú y nosotros, incluidas reservas, confirmaciones y facturación.
• Para comunicarnos contigo directamente sobre las reservaciones, cambios en nuestras políticas o términos, y para responder a tus consultas o solicitudes.
• Para enviar correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que creemos que te puede interesar.
• Para personalizar tu experiencia y permitirnos ofrecer el tipo de contenido y ofertas de espacios que te resulten más relevantes.
• Para mejorar nuestro sitio web y servicios basándonos en la retroalimentación y datos de uso que recibimos.
• Para realizar análisis de mercado y estudios internos sobre nuestros servicios y comunicaciones con los clientes.
• Para proteger nuestros derechos o propiedad, y establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales.

3. Protección de tu Información

Implementamos una variedad de medidas de seguridad cuando un usuario ingresa, envía o accede a su información para mantener la seguridad de tu información personal. Todo nuestro sitio web utiliza cifrado SSL (Secure Socket Layer) para transmitir información personal.

Los datos que almacenamos se mantienen en servidores seguros protegidos por diversos controles de acceso tanto físicos como técnicos. Revisamos periódicamente nuestros procedimientos y prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento para proteger contra accesos no autorizados.

Si bien implementamos salvaguardias para proteger tu información personal, ninguna transmisión por Internet o sistema de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

4. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza "cookies" para mejorar tu experiencia. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de tu computadora a través de tu navegador web (si lo permites) y que permite al sitio reconocer tu navegador y capturar y recordar cierta información.

Utilizamos cookies para:

• Ayudar a recordar y procesar los elementos en tu carrito de compras (si aplicable).
• Entender y guardar tus preferencias para futuras visitas.
• Recopilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y las interacciones para ofrecer mejores experiencias y herramientas en el futuro.
• Monitorear la efectividad de nuestras campañas de marketing.
• Permitir funcionalidades de terceros como botones para compartir en redes sociales.

Puedes configurar tu navegador para que te avise cuando se envían cookies, o puedes optar por desactivar todas las cookies. Esto lo haces a través de la configuración de tu navegador. Como cada navegador es diferente, consulta el menú de ayuda de tu navegador para saber la manera correcta de modificar tus cookies.

5. Servicios de Terceros

Podemos utilizar servicios de terceros como procesadores de pagos, servicios de análisis web, servicios de marketing por correo electrónico y proveedores de servicios de reserva. Estos terceros tienen acceso a tu información personal solo para realizar tareas específicas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro propósito.

Específicamente, utilizamos:

• Google Analytics para analizar el uso de nuestro sitio web.
• Servicios de procesamiento de pagos para gestionar transacciones financieras.
• Servicios de correo electrónico para comunicarnos contigo.
• Sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM) para administrar nuestras interacciones contigo.

Cada uno de estos servicios tiene su propia política de privacidad que describe cómo manejan tus datos. Te recomendamos revisar estas políticas.

6. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web. ComediSpaces no es responsable por las prácticas de privacidad de otros sitios. Te recomendamos leer las declaraciones de privacidad de esos sitios web, ya que esta política solo se aplica a la información recopilada por nuestro sitio.

Los enlaces a otros sitios son proporcionados solo para tu conveniencia y no significan respaldo alguno por nuestra parte a esos sitios web o sus contenidos.

7. Tus Derechos sobre tus Datos

Como residente de México o usuario de nuestros servicios, tienes ciertos derechos con respecto a tus datos personales, conocidos como Derechos ARCO:

• Acceso: Tienes derecho a saber si estamos procesando tus datos personales y, de ser así, acceder a ellos.
• Rectificación: Puedes solicitar la corrección de tus datos personales si son inexactos o incompletos.
• Cancelación: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
• Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales en ciertas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo electrónico a contacto@sandshwxfi.com. Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la legislación vigente.

8. Retención de Datos

Mantendremos tus datos personales sólo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta política o según lo requiera la ley. Cuando ya no necesitemos usar tus datos, los eliminaremos de nuestros sistemas o los anonimizaremos para que no te identifiquen.

Los períodos específicos de retención varían dependiendo del tipo de datos y su propósito, pero generalmente conservamos:

• Datos de clientes activos mientras mantengas una cuenta con nosotros y durante un período razonable después.
• Datos de transacciones durante el tiempo requerido por las leyes fiscales y contables (generalmente 5-7 años).
• Datos de comunicación y correspondencia durante un período apropiado después de nuestra última interacción.

9. Transferencias Internacionales de Datos

ComediSpaces opera principalmente en México, pero puede utilizar proveedores de servicios ubicados en otras partes del mundo. Por lo tanto, tu información puede ser transferida, almacenada y procesada en países fuera de México, incluyendo aquellos que pueden no tener las mismas protecciones de datos.

Al proporcionarnos tus datos, aceptas estas transferencias. Siempre tomaremos medidas razonables para garantizar que tus datos sean tratados de manera segura y de acuerdo con esta política de privacidad, independientemente de su ubicación.

10. Cambios a Esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios materiales a esta política, te notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que sepas qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hay, la utilizamos y/o divulgamos.

Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado sobre cualquier cambio. El uso continuado de nuestro sitio después de la publicación de cambios constituye la aceptación de esos cambios.

11. Privacidad de los Menores

Nuestro sitio web no está dirigido a personas menores de 18 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de menores de 18 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos para que podamos tomar las medidas necesarias.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, las prácticas de este sitio o tus tratos con este sitio, contáctanos en:

ComediSpaces

Av. Insurgentes Sur 1457, Col. Insurgentes Mixcoac

C.P. 03920, Ciudad de México, México

Email: contacto@sandshwxfi.com

Teléfono: +52 55 2978 4513